Termos e Condições Gerais (TCG)

I. Disposições Gerais

1. Âmbito de aplicação

1.1 Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os contratos, entregas e outros serviços daPartbase GmbHLindenallee 13, 39179 Barleben (doravante denominada "Vendedora").

1.2 Eles se aplicam a:

• Consumidores(§ 13 BGB) para todos os pedidos online feitos através da loja online, bem como outros contratos de venda à distância (ver Parte A),
• Empreendedores(§ 14 BGB), comerciantes no sentido do Código Comercial (HGB) e pessoas jurídicas de direito público (ver Parte B).

1.3 A vendedora não reconhece termos e condições divergentes ou complementares do cliente, a menos que tenha concordado expressamente por escrito com sua aplicação.

1.4 O idioma do contrato é o alemão.

1.5 Aplica-se o direito alemão, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Para consumidores residentes na UE, as disposições imperativas de proteção ao consumidor de seu país de origem permanecem inalteradas.

1.6 Se o cliente for comerciante ou uma pessoa jurídica de direito público, o foro exclusivo – na medida em que permitido por lei – será a sede da vendedora.

2. Preços e Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA)

• Todos os preços exibidos na loja online sãoPreços líquidosem euros. O imposto sobre o valor agregado legal seráprimeiroadicionado durante o processo de pedido (carrinho/finalização da compra)separadamente indicado.
• Quaisquer custos de envio e embalagem também serãoprimeirocalculado e exibido durante o processo de pedido; o valor depende, por exemplo, da quantidade do pedido, endereço de entrega ou método de envio.

3. Declarações falsas sobre a condição de empresário / Regulamentação de custos

3.1 Em pedidos provenientes de países fora da UE, distinguimos entre:

• Pedidos B2BEmpresários que fornecem um número de identificação de IVA válido.
• Pedidos B2C(Particulares).

3.2 Indique em seu pedido que você é um empresário nos termos do § 14 do BGB ou que possui um número de identificação de IVA válido.semque este é realmente o caso (por exemplo, nenhum ID de IVA válido), reservamo-nos o direito de contatá-loposteriormenteclassificar como clientes particulares e calcular todos os custos decorrentes. Isso inclui, em particular:

• Alevantamento posteriorou liquidação do imposto sobre o valor acrescentado legalmente devido,
• OcorrentesTaxasde provedores de serviços de pagamento (por exemplo, Stripe) ou taxas de factoring, caso tenham sido gerados custos mais elevados para nós.
• Além dissoumTaxa de processamentode5% do valor do carrinhoClaro! Por favor, forneça o texto que você gostaria de traduzir para o português.no mínimo, no entanto, 15 €como compensação pelo esforço adicional causado por isso.

3.3 Se você já tiver utilizado serviços (por exemplo, faturas líquidas) ou condições especiais B2B (por exemplo, condições de envio específicas), iremoscorrespondentemente corrigire cobrar a diferença.

3.4 Em casos graves ou emrepetida violação(z. B. informações incorretas sobre o ID do IVA) a vendedora também poderescindir o contrato de compraeIndenizaçãofazer valer.

4. Pré-venda e erro reservado.

A vendedora reserva-se o direito de que determinadas mercadoriasnão disponívelsão ou que as informações (por exemplo, preços, prazos de entrega) possam ser alteradas. Venda antecipada eErrosão, portanto, reservados.

A. Termos e Condições Gerais para Consumidores (B2C)

§ 1 Celebração do contrato

1. Os produtos apresentados na loja online não constituem uma oferta vinculativa, mas sim um convite para que você faça uma oferta.
2. Ao clicar no botão "Comprar agora" (ou similar) durante o processo de pedido, você faz uma oferta vinculativa para a conclusão de um contrato de compra dos itens presentes no carrinho.
3. Após o recebimento do seu pedido, você receberá inicialmente uma confirmação automática do pedido, que apenas lista o seu pedido e ainda não constitui a aceitação da oferta.
4. O contrato só será celebrado quando a vendedora aceitar a oferta, seja por meio de confirmação expressa do pedido (por e-mail) ou pelo envio da mercadoria a você.

§ 2 Preços, custos de envio e condições de pagamento

1. Todos os preços exibidos na loja online são preços líquidos em euros. O imposto sobre o valor agregado (IVA) legal será adicionado apenas no checkout e exibido separadamente.
2. O preço bruto total vinculativo (incluindo IVA e, se aplicável, custos de envio) será exibido no carrinho antes de você finalizar o seu pedido. Este valor total é decisivo para a conclusão do contrato.
3. Por favor, consulte as informações na loja online para os métodos de pagamento possíveis (por exemplo, pagamento antecipado, PayPal, cartão de crédito).
4. Em caso de atraso no pagamento, a vendedora tem o direito de exigir juros de mora na taxa legal e, se permitido por lei, rescindir o contrato.

§ 3 Entrega, tipos de entrega e transferência de risco

1. Fornecimento completo
2. • Escolha uma entrega completa, seu pedido só será enviado quandotodosos artigos encomendados estão disponíveis. A data de entrega é determinada pelo artigo com o prazo de entrega mais longo.
   • As informações sobre prazos de entrega não são vinculativas, a menos que algo diferente tenha sido garantido por escrito.
2. Entrega parcial
3. • Opte por entregas parciais (ou quando isso for razoável para você), a vendedora enviará os itens disponíveis antecipadamente, assim que estiverem em estoque.
   • Através de entregas parciais, é possívelvários custos de envioserão cobrados, se nada diferente for acordado no processo de pedido (por exemplo, entregas parciais gratuitas).
3. Artigos não armazenados
4. • Os prazos de entrega para artigos não armazenados baseiam-se nas informações dos fornecedores e, portanto, não são vinculativos. Alterações nos prazos de entrega decorrentes de circunstâncias nos fornecedores não autorizam automaticamente o cancelamento do pedido.
4. Passagem de risco
5. • Nos consumidores, o risco de perda acidental e deterioração acidental da mercadoria é transferido para você com a entrega a você ou a uma pessoa autorizada a receber.

§ 4 Reserva de propriedade

A mercadoria entregue permanece propriedade da vendedora até o pagamento integral de todas as reivindicações decorrentes do contrato.

§ 5 Direito de arrependimento para consumidores (Direito de distância)

1. Direito de revogação
2. • Como consumidor, você tem o direito legal de cancelamento de 14 dias em contratos de compra à distância. Para mais detalhes, consulte a [Informação sobre o Direito de Cancelamento] (por exemplo, no e-mail de confirmação do pedido ou no link disponível no site).
2. Consequências da revogação
3. • No caso de exercício efetivo do direito de arrependimento, a vendedora reembolsará todos os pagamentos, incluindo eventuais custos de entrega (com exceção dos custos adicionais decorrentes de um método de envio diferente), no prazo de 14 dias, a menos que outro modo de reembolso tenha sido acordado.
   • Eles carregam aimediatosCustos de devolução, salvo indicação em contrário.
3. Exceções ao direito de revogação
4. • O direito de revogação não se aplica a bens que são fabricados de acordo com especificações do cliente ou adaptados a necessidades pessoais, que podem se deteriorar rapidamente ou que estão selados (artigos de higiene), desde que o selo tenha sido removido, etc.

§ 6 Responsabilidade por defeitos, responsabilidade

1. Garantia
2. • Aplicam-se os direitos legais de garantia (§§ 434 e seguintes do BGB). Em caso de defeitos, você pode exigir a reparação (substituição ou reparo). Se a reparação falhar, você tem o direito de reduzir o preço ou rescindir o contrato.
2. Responsabilidade
3. • A vendedora é responsável de forma ilimitada por dolo e negligência grave, bem como por danos decorrentes de lesão à vida, ao corpo ou à saúde.
   • Em caso de negligência simples, ela é responsável apenas pela violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais) e limitada ao dano previsível e típico do contrato.

§ 7 Processamento de devoluções (retornos voluntários)

1. Independentemente do direito legal de revogação, você pode entrar em contato com nosso serviço ao cliente em caso de desejo de devolução. Uma devolução pode ser possível como cortesia, desde que a mercadoria esteja sem uso e na embalagem original.
2. Caso devolva a mercadoria voluntariamente sem exercer o direito de arrependimento, a vendedora pode cobrar uma taxa de rearmazenamento. Isso será acordado caso a caso.

§ 8 Proteção de Dados

1. A vendedora coleta e processa dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis (GDPR, BDSG).
2. Mais informações podem ser encontradas em nossa [Política de Privacidade (Link)].

B. Termos e Condições Gerais para Clientes Comerciais (B2B)

§ 1 Conteúdo do contrato, oferta e aceitação

1. Se você for empresário (§ 14 do BGB), comerciante nos termos do HGB ou uma pessoa jurídica de direito público, estas disposições se aplicam de forma complementar ou prioritária.
2. Um contrato é celebrado assim que a vendedora aceita sua oferta por meio de confirmação de pedido por escrito ou entrega a mercadoria. As ofertas da vendedora são – desde que não indicado de outra forma – sujeitas a alterações e não vinculativas.

§ 2 Preços, condições de pagamento

1. Todos os preços são líquidos em euros e estão sujeitos ao imposto sobre o valor agregado (IVA) aplicável. No processo de checkout, o IVA será adicionado.
2. Custos de envio e embalagem, taxas alfandegárias ou outros custos adicionais serão exibidos apenas no carrinho/checkout ou na confirmação do pedido.
3. Se ocorrerem aumentos significativos nos custos de materiais, matérias-primas, mão de obra ou transporte após a conclusão do contrato e a entrega ocorrer mais de 4 meses após a conclusão do contrato, a vendedora terá o direito de calcular os preços válidos no dia da entrega.
4. A vendedora oferece diferentes formas de pagamento (pagamento antecipado, fatura, cartão de crédito, etc.).
5. Em caso de atraso no pagamento, ela pode cobrar juros de mora no valor de 8 pontos percentuais acima da taxa básica de juros e, se necessário, rescindir o contrato.

§ 3 Entrega, prazos de entrega

1. Entrega completa e entrega parcial
2. • Desde que não seja acordado de outra forma, a entrega será realizada como entrega completa quando todos os artigos estiverem disponíveis. O prazo de entrega será então determinado pelo artigo com o prazo de entrega mais longo.
   • Entregas parciais são permitidas, desde que sejam razoáveis para você. Em caso de entregas parciais, podemmúltiplas taxas de envioaplicar-se, se nada estiver estipulado em contrário no contrato.
2. Artigos não armazenados
3. • O prazo de entrega para artigos não armazenados baseia-se em informações de fornecedores e não é vinculativo. Possíveis atrasos devido a restrições de fornecimento não constituem motivo para cancelamento.
3. Passagem de risco
4. • Com a entrega da mercadoria ao transportador ou ao operador de transporte, o risco de perda ou deterioração acidental passa para você (compra com remessa).
4. Reserva de autoabastecimento
5. • Se a vendedora não for abastecida sem culpa própria e apesar da conclusão de um contrato de cobertura congruente, ela pode rescindir o contrato. As contraprestações já realizadas serão reembolsadas imediatamente.

§ 4 Reserva de propriedade

1. A vendedora reserva-se a propriedade das mercadorias entregues até o pagamento integral de todas as dívidas decorrentes da relação comercial (reserva de propriedade estendida).
2. A revenda das mercadorias reservadas é permitida no curso normal dos negócios. As reivindicações resultantes contra terceiros são cedidas à vendedora desde já.
3. Em caso de atraso no pagamento ou outras ações contrárias ao contrato de sua parte, a vendedora tem o direito de exigir a devolução da mercadoria, sem que isso signifique automaticamente a rescisão do contrato.

§ 5 Artigos relacionados a pedidos / não estocados, cancelamento e devolução

1. Artigos relacionados com o pedido
2. • Artigos que foram adquiridos especificamente a seu pedido ou encomendados em quantidades excepcionais enãoitens regularmente mantidos no estoque estão sujeitos a um risco especial.
   • O cancelamento ou devolução de tais artigos éapenas após consulta préviapossível. Não há um direito geral de cancelamento.
   • Caso ocorra um cancelamento consensual, a vendedora poderá cobrar os custos decorrentes (por exemplo, taxas de cancelamento, taxa de rearmazenamento).
2. Regulamentos de devolução
3. • Na devolução voluntária de mercadorias não utilizadas e em condições de venda, a vendedora pode cobrar uma taxa de rearmazenamento (por exemplo, 15%, 30% ou mais, dependendo do tipo de mercadoria e do esforço necessário de inspeção/preparação).
   • Desde que não se trate de entregas incorretas ou defeitos pelos quais a vendedora seja responsável, você arcará com os custos da devolução.

§ 6 Reclamação de defeitos, Garantia

1. Você é obrigado a examinar a mercadoria imediatamente após o recebimento e a comunicar quaisquer defeitos por escrito sem demora (§ 377 HGB). Defeitos visíveis devem ser reclamados dentro de 14 dias.
2. Em caso de reclamação justificada e oportuna, a vendedora prestará, a seu critério, cumprimento posterior (substituição ou reparação). Se isso falhar, você poderá exigir uma redução do preço ou rescindir o contrato.
3. O prazo legal de garantia pode ser reduzido para 12 meses a partir da entrega no âmbito B2B, exceto em casos de dolo, negligência grave e violação de vida, integridade física ou saúde.

§ 7 Limitação de Responsabilidade

1. A vendedora é responsável de forma ilimitada por dolo e negligência grave, bem como por lesões à vida, integridade física ou saúde.
2. Em caso de negligência simples, ela é responsável apenas pela violação de deveres essenciais ao contrato (deveres cardinais), mas, nesse caso, limitada ao dano tipicamente previsível.
3. A responsabilidade de acordo com a Lei de Responsabilidade por Produtos permanece inalterada.

§ 8 Proteção de Dados

A vendedora processa seus dados pessoais de acordo com as regulamentações de proteção de dados aplicáveis. Para mais detalhes, consulte a [Política de Privacidade (Link)].

§ 9 Disposições finais

1. Alterações ou adições a estes Termos e Condições exigem a forma escrita.
2. Se disposições individuais destes Termos e Condições forem totalmente ou parcialmente inválidas, a validade das demais cláusulas permanece inalterada.

C. Outras observações e cláusula salvadora

1. Nenhum motivo de cancelamento devido ao adiamento da data de entrega.
2. • Se a entrega for atrasada devido a circunstâncias pelas quais a vendedora não é responsável (por exemplo, falta de fornecimento por parte dos fornecedores), isso não constitui automaticamente um motivo para cancelamento.
2. Cláusula salvífica
3. • Se disposições individuais destes Termos e Condições forem inválidas ou se tornarem inválidas, isso não afetará a validade das demais disposições. No lugar da disposição inválida, aplicar-se-ão as disposições legais.

D. Aviso de privacidade

A vendedora respeita o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG). Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados, consulte nossa [Política de Privacidade (Link)] no site.